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CUSTOMER QUALITY SPECIALIST - settore automotive

Per azienda strutturata e operante a livello internazionale nel settore della plastica per l'automotive, con sede nella zona di Angiari (VR), ricerchiamo un/una Customer Quality Specialist da inserire all'interno del reparto Qualità, con focus sulla gestione della qualità cliente e sulla risoluzione delle non conformità secondo gli standard richiesti dal settore (Tier1 e OEM).

Mansioni

• Gestione diretta dei reclami cliente (Tier1 e OEM), Q-Alert, aggiornamenti sul contenimento, identificazione root cause e definizione azioni correttive/preventive;
• Conduzione di analisi secondo metodologia 8D, 5Why, Ishikawa, con coordinamento di team interfunzionali;
• Monitoraggio costante dei principali indicatori qualità: PPM cliente, OTQ, OTD, rating cliente;
• Gestione della documentazione: tracciabilità, report KPI, trend e analisi statistiche;
• Promozione della cultura Poka-Yoke e delle metodologie Core Tools all'interno del team, con formazione e supporto operativo ai colleghi.

Requisiti

• Esperienza pregressa di almeno 3-5 anni in ruoli affini (Customer Quality o Quality Engineering) all'interno di contesti produttivi automotive;
• Plus: esperienza in aziende di stampaggio plastico/iniezione;
• Conoscenza operativa di FMEA, MSA, SPC, Control Plan e degli standard IATF 16949, VDA 6.3, ISO 9001;
• Ottima padronanza delle principali tecniche di problem solving (8D, 5Why, Ishikawa);
• Buona conoscenza di Excel avanzato e strumenti di analisi statistica di base;
• Conoscenza della lingua inglese a livello intermedio/avanzato.

Caratteristiche dell'offerta

• Contratto: inserimento diretto in azienda con tempo indeterminato, CCNL Gomma Plastica;
• RAL: commisurata all'esperienza e al profilo, con percorsi di crescita strutturati verso ruoli manageriali (es. Customer Quality Manager);
• Altro: formazione continua su Core Tools, standard VDA/IATF e ambiente Lean & data-driven;
• Luogo di lavoro: nella zona di Angiari (VR);
• Disponibilità oraria: full time, dal lunedì al venerdì.

Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.

Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.

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