Addetto/a customer service
Italia, Lombardia, PONTIROLO NUOVO, Industria metalmeccanica, Customer Service
| Luogo di lavoro: | Italia, Lombardia, PONTIROLO NUOVO |
|---|---|
| Settore: | Industria metalmeccanica |
| Ruolo: | Customer Service |
| Data ultimo aggiornamento: | 19/03/2026 2026-06-19 |
Descrizione annuncio
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ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
per realtà operante nel settore metalmeccanico.
Mansioni
- ricezione segnalazioni di non conformità dai clienti ed esecuzione di analisi preliminare del problema segnalato
- registrazione informazioni della segnalazione e avvio le attività di informazione e risoluzione del problema
- comunicazione con i clienti durante l'iter di gestione del reclamo
- monitoraggio delle attività di intervento presso i clienti
- aggiornamento registro dei costi di non conformità
- convalida dei resi cliente registrandone le informazioni rilevanti
- collaborazione, all'interno dell'ente Qualità, alla gestione della documentazione di processo e di sistema a seconda delle esigenze aziendali
Requisiti
- titolo di studio: diploma in ambito tecnico, preferibile laurea in ambito meccanico/industriale
- requisito indispensabile la conoscenza dell'inglese a livello buono (parlato e scritto); plus la conoscenza in aggiunta di francese o tedesco
- ottima conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con i sistemi informatici
- buone capacità relazionali.
- disponibilità ad effettuare eventuali trasferte in ambito europeo
Caratteristiche dell'offerta
- contratto: inserimento a tempo determinato in somministrazione di 6 mesi, con possibilità di proroga; inserimento al livello D2/C2 CCNL Metalmeccanici Industria
- luogo di lavoro: Pontirolo Nuovo (BG)
- disponibilità oraria: si valuta sia part-time (25/30 ore settimanali) che full time dal lunedì dal venerdì
Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.
Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.
Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo www.injob.com e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato
Vedi dettagli
| Salario netto mensile: | EUR 1600 - 2000 |
| Gestisce altre persone: | No |
| Tipo di contratto: | Lavoro temporaneo |
| Inquadramento: | Impiegato |
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