Impiegato/a assistenza tecnica
Itália, Lombardia, CREMONA, Indústria Metalmecánica, Apoio ao Cliente
| Local de trabalho: | Itália, Lombardia, CREMONA |
|---|---|
| Setor: | Indústria Metalmecánica |
| Função: | Apoio ao Cliente |
| Última atualização: | 11/02/2026 2026-05-11 |
Descrição oferta
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IMPIEGATO/A ASSISTENZA TECNICA - AREA SERVICE
per azienda metalmeccanica con presenza consolidata sul territorio, specializzata nella produzione di gruppi elettrogeni. La figura sarà il punto di riferimento per i clienti nella fase di assistenza tecnica e si occuperà della gestione operativa delle richieste di intervento.
Mansioni
- Rispondere alle chiamate dei clienti fornendo una prima assistenza telefonica
- Supportare il cliente nell'identificazione preliminare del guasto
- Aprire e gestire le richieste di intervento
- Ordinare i ricambi necessari coordinandosi con fornitori e magazzino
- Pianificare e organizzare gli interventi dei manutentori service
- Monitorare lo stato degli interventi e aggiornare il cliente
Requisiti
- Formazione tecnica e familiarità con contesti di produzione
- Preferibile esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o back office service
- Buone capacità organizzative e di problem solving
- Ottime doti comunicative e orientamento al cliente
- Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
Caratteristiche dell'offerta
- Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione
- Luogo di lavoro: a pochi km da Cremona
- Disponibilità oraria: Full-Time, da lunedì a venerdì
- Luogo di lavoro non raggiungibile con mezzi pubblici
Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.
Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.
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| Tipo de contrato: | Trabalho temporario a tempo incerto |
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