Customer service specialist - settore metalmeccanico
Italy, Emilia-Romagna, NONANTOLA, Mechanical Engineering Industry, Customer Service
| Work location: | Italy, Emilia-Romagna, NONANTOLA |
|---|---|
| Sector: | Mechanical Engineering Industry |
| Role: | Customer Service |
| Date of last update: | 06/08/2026 2026-11-06 |
Job description
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CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
per realtà operante nel settore METALMECCANICO
Mansioni
La risorsa, inserita all'interno di un contesto strutturato e dinamico, si occuperà di:
- Acquisire, gestire e negoziare programmi clienti e relative varianti;
- Gestire i rapporti e le relazioni con spiccata sensibilità verso il cliente;
- Lavorare costantemente per migliorare la soddisfazione del cliente con particolare attenzione alla comunicazione puntuale e di alta qualità;
- Supporto allo sviluppo di strumenti di monitoraggio end to end del processo garantendo la visibilità dello stato degli ordini verso stakeholder interni
- Coordinarsi ed allinearsi costantemente con altri enti aziendali (avanzamento produzione, logistica fornitori, vendite);
- Gestire le escalation derivanti dalle attività quotidiane e lavorare in modo proattivo per identificare problemi e opportunità di miglioramento delle prestazioni del processo.
Requisiti
Il/la candidato/a ideale si presenta con i seguenti requisiti:
- Esperienza pregressa di almeno 3-4 anni nella mansione;
- Gradita, ma non indispensabile, provenienza dal settore metalmeccanico/automotive;
- Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;
- Ottime capacità comunicative, relazionali e di lavoro in team;
- Buone capacità organizzative e di problem solving;
- Buona conoscenza di tutto il pacchetto Office (e in particolare Excel);
- Flessibilità oraria e disponibilità immediata completano il profilo.
Caratteristiche dell'offerta
- Contratto: tempo determinato SCOPO ASSUNZIONE;
- Disponibilità oraria: FULL TIME 40h settimanali;
- Inquadramento/RAL: range 27.000/35.000 in relazione all'esperienza e al profilo del/della candidato/a;
- Sono previsti altresì ticket, possibilità di smartworking (dopo il necessario periodo di formazione e inserimento), flessibilità oraria (in entrata e uscita) e di accesso al welfare aziendale.
Sede di lavoro: vicinanze di NONANTOLA (MO)
Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.
Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.
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View details
| Gross monthly salary: | EUR 1600 - 2000 |
| Expected joining date: | 01/09/2026 |
| Vacancies: | 1 |
| Working hours (%): | 100% 100% |
| Work availability: | No shift work |
| Will manage other people: | No |
| Career level: | Employee |
| Education level: | Bachelor's degree/Higher diploma |
| Driving licence: | B |
| Means of transport: | Own car |
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