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In Job S.p.A. - Career Center di Verona seleziona

CUSTOMER SERVICE - INGLESE e/o TEDESCO

per realtà operante nel settore logistico

Mansioni

• Gestire le segnalazioni e le problematiche operative provenienti dai clienti, assicurando un riscontro tempestivo e coordinando le attività necessarie alla loro risoluzione
• Gestire le anomalie segnalate dai vettori, verificando l'applicazione delle responsabilità secondo gli accordi
• Monitorare i livelli di servizio attraverso l'utilizzo di dati e report operativi, segnalando eventuali criticità
• Collaborare quotidianamente con logistica, magazzino, commerciale, vettori e magazzini esterni per assicurare la continuità dei flussi distributivi
• Gestire le anomalie e le non conformità relative ai prodotti alimentari, nel rispetto delle procedure aziendali

Requisiti

• Almeno 2 anni di esperienza in ambito Customer Service, Logistica o Supply Chain
• Conoscenza dei processi logistici e distributivi, preferibilmente maturata in aziende del settore alimentare
• Attitudine al problem solving, proattività e gestione delle priorità
• Conoscenza della lingua tedesca e/o inglese

Caratteristiche dell'offerta

• Contratto a tempo determinato
• RAL compresa tra €25.000 e € 27.000
• Percorso di formazione e affiancamento iniziale
• Flessibilità oraria
• Smart Working
• Buoni pasto
• Welfare aziendale

Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.

Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.

Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo www.injob.com e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato