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In Job S.p.A. - Career Center di Treviglio seleziona

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE

per realtà operante nel settore metalmeccanico.

Mansioni

• ricezione segnalazioni di non conformità dai clienti ed esecuzione di analisi preliminare del problema segnalato
• registrazione informazioni della segnalazione e avvio le attività di informazione e risoluzione del problema
• comunicazione con i clienti durante l'iter di gestione del reclamo
• monitoraggio delle attività di intervento presso i clienti
• aggiornamento registro dei costi di non conformità
• convalida dei resi cliente registrandone le informazioni rilevanti
• collaborazione, all'interno dell'ente Qualità, alla gestione della documentazione di processo e di sistema a seconda delle esigenze aziendali

Requisiti

• titolo di studio: diploma in ambito tecnico, preferibile laurea in ambito meccanico/industriale
• requisito indispensabile la conoscenza dell'inglese a livello buono (parlato e scritto); plus la conoscenza in aggiunta di francese o tedesco
• ottima conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con i sistemi informatici
• buone capacità relazionali.
• disponibilità ad effettuare eventuali trasferte in ambito europeo

Caratteristiche dell'offerta

• contratto: inserimento a tempo determinato in somministrazione di 6 mesi, con possibilità di proroga; inserimento al livello D2/C2 CCNL Metalmeccanici Industria
• luogo di lavoro: Pontirolo Nuovo (BG)
• disponibilità oraria: si valuta sia part-time (25/30 ore settimanali) che full time dal lunedì dal venerdì

Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.

Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.

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